Dans sa dernière étude, l’association de consommateurs UFC-Que choisir dénonce les règles « complexes et illisibles » appliquées par certaines banques à leurs clients, surtout les plus modestes. Par exemple faire payer dix euros pour un découvert d’un euro, même autorisé. Et d’expliquer : « Lorsqu’un découvert est trop faible pour générer plusieurs euros d’agios, certaines banques remplacent ces derniers par un forfait minimum, sans aucune justification économique. » Ce qui aggrave d’autant le découvert. Pour les banques, il n’y a pas de petit profit.