Plusieurs agglomérations sont en train de mettre en place une politique qui consiste à supprimer les lignes fixes de bus pour les remplacer par des navettes à la demande. L’objectif est évidemment de faire des économies sur le dos des usagers. Par exemple, l’agglomération de Saint-Malo a fait appel à la société Transdev pour gérer un système de navettes. Celui-ci oblige le voyageur à commander sa navette par téléphone au moins une heure à l’avance. En théorie, il ne devrait pas attendre plus d’une heure, ce qui est déjà beaucoup. Mais, en pratique, certains ont dû attendre quatre et d’autres n’ont pas eu de navette du tout. De plus, ce système s’accompagne du paiement de 1,40 euro par réservation qui s’ajoute à l’abonnement. L’instauration de ce dispositif le 6 janvier a suscité une grande colère. Une pétition a déjà recueilli près de 3000 signatures.